Com canviar el compte corrent bancari
Per poder realitzar el canvi de compte bancari cal presentar la documentació següent:
- Fotocòpia de la primera pàgina del talonari o de la llibreta del compte on apareix el nom del titular, el número del DNI i el codi del compte corrent (CCC) bancari (20 dígits), o bé un comprovant de l’entitat bancària en què aparegui aquesta informació.
Aquest document el pot fer arribar a Estabanell Energia per fax, correu
electrònic o personalment.
També es pot canviar el número de compte o les dades del receptor de la factura a través de la nostra oficina virtual, on només caldrà que ompli els camps que vol modificar del seu contracte i els canvis quedaran immediatament registrats. Pot donar-se d’alta a l’oficina virtual a través del nostre web.
També es pot canviar el número de compte o les dades del receptor de la factura a través de la nostra oficina virtual, on només caldrà que ompli els camps que vol modificar del seu contracte i els canvis quedaran immediatament registrats. Pot donar-se d’alta a l’oficina virtual a través del nostre web.
Com canviar de nom la pòlissa de contracte de subministrament
La documentació necessària per realitzar el canvi de nom d’un subministrament
elèctric sense modificar-ne la potència contractada és la següent:
- Fotocòpia del DNI, del CIF o del NIF.
- Fotocòpia de les quatre primeres pàgines de l’escriptura del pis o el local (cal que hi aparegui el nom del propietari i l’adreça de la finca).
- Fotocòpia del rebut de l’IBI per tenir la referència cadastral de la finca.
- Fotocòpia de la primera pàgina del talonari o de la llibreta del compte bancari on aparegui el nom, el DNI i el CCC (codi del compte corrent) o un comprovant del banc en què aparegui aquesta informació.
- Documentació proporcionada pel seu instal·lador (en cas que la instal·lació tingui una antiguitat superior a 20 anys).
- Certificat d’instal·lació elèctrica en baixa tensió, segons el tipus de subministrament, expedit per l’instal·lador electricista i segellat per l’organisme competent de l’Administració, en cas de canvi d’activitat del local o de la nau.
Aquesta documentació es pot fer arribar a Estabanell Energia per fax, correu
electrònic, correu ordinari o personalment. Un cop rebuda, s’elaborarà una
nova pòlissa de subministrament elèctric al seu nom. Si no pot realitzar aquest
tràmit en persona, li enviarem dues còpies de la nova pòlissa per correu
ordinari o electrònic, per tal que pugui retornar a Estabanell Energia una de les
dues còpies signada per vostè.
El tràmit per fer el canvi de nom d’un subministrament elèctric, sense modificar-ne la potència contractada, varia en funció de seva antiguitat. Si el seu subministrament elèctric és de fa més de 20 anys, caldrà realitzar primer una sol·licitud de canvi de nom, abans de presentar la documentació esmentada anteriorment. Aquesta sol·licitud es pot fer en persona, telefònicament, per fax o per correu electrònic. Els nostres tècnics realitzaran llavors un informe per al seu instal·lador, que li farem arribar juntament amb una carta on s’especificarà tota la documentació necessària per fer el canvi de nom. Quan el seu instal·lador hagi adequat la instal·lació a la normativa vigent i li lliuri la documentació corresponent, vostè podrà enviar aquesta i la resta de documentació a Estabanell Energia per fer el nou contracte al seu nom.
El tràmit per fer el canvi de nom d’un subministrament elèctric, sense modificar-ne la potència contractada, varia en funció de seva antiguitat. Si el seu subministrament elèctric és de fa més de 20 anys, caldrà realitzar primer una sol·licitud de canvi de nom, abans de presentar la documentació esmentada anteriorment. Aquesta sol·licitud es pot fer en persona, telefònicament, per fax o per correu electrònic. Els nostres tècnics realitzaran llavors un informe per al seu instal·lador, que li farem arribar juntament amb una carta on s’especificarà tota la documentació necessària per fer el canvi de nom. Quan el seu instal·lador hagi adequat la instal·lació a la normativa vigent i li lliuri la documentació corresponent, vostè podrà enviar aquesta i la resta de documentació a Estabanell Energia per fer el nou contracte al seu nom.
Com sol·licitar un augment o una reducció de la potència contractada
Per sol·licitar la modificació de la potència contractada, cal fer una petició
prèvia, a través del nostre web (www.estabanell.cat), per telèfon, fax o
personalment i comunicar-nos quina nova potència necessita. Aquest valor li
dirà el seu instal·lador, que és qui coneix la seva instal·lació. A continuació, el
nostre Departament Tècnic elaborarà un informe on s’indicarà quines reformes
o modificacions ha de dur a terme el seu instal·lador per adequar la instal·lació
a la nova situació.
Juntament amb l’informe tècnic, li lliurarem una carta on s’indicarà la documentació que ens haurà de presentar d’acord amb la normativa vigent, així com el preu de l’augment de potència.
Documentació necessària per demanar un augment de potència:
Juntament amb l’informe tècnic, li lliurarem una carta on s’indicarà la documentació que ens haurà de presentar d’acord amb la normativa vigent, així com el preu de l’augment de potència.
Documentació necessària per demanar un augment de potència:
- Butlletí de reconeixement (fet pel seu instal·lador), en cas que l’augment de potència no inclogui un canvi d’activitat, no es tracti d’un local públic (en cas contrari caldria elaborar un projecte tècnic elèctric) i/ o que la potència sol·licitada no superi el 50% de la potència màxima admissible segons la documentació tècnica presentada en el moment de la contractació del subministrament elèctric.
- Certificat d’instal·lacions elèctriques en baixa tensió (Memòria tècnica) –expedit pel seu instal·lador–, segons el tipus de subministrament, en cas que la potència sol·licitada superi el 50% de la potència màxima admissible segons la documentació tècnica presentada en el moment de la contractació del subministrament elèctric.
Per a les peticions de reducció de potència, no caldrà presentar cap certificat
elèctric. Estabanell Energia comprovarà la instal·lació, precintarà l’ICP instal·lat
i procedirà a facturar la nova potència.
Com contractar el subministrament elèctric per a un nou habitatge
Per contractar el subministrament elèctric per a un nou habitatge, caldrà tenir
en compte si aquest es troba en un edifici plurifamiliar o si es tracta d’una casa
aïllada.
Si es tracta d’un habitatge aïllat, abans de presentar la documentació per a la contractació s’ha de fer una sol·licitud perquè el nostre tècnic realitzi un informe per a la connexió del subministrament. En cas que sigui un edifici plurifamiliar, aquest pas ja l’haurà realitzat el promotor (ja que caldrà realitzar un estudi per adaptar la xarxa de distribució a la nova electrificació prevista) i vostè podrà contractar directament.
Per dur a terme la sol·licitud de nou subministrament elèctric en un habitatge aïllat, cal que ens faciliti el seu nom i els cognoms, un telèfon de contacte, l’adreça del nou subministrament elèctric i la potència que desitja contractar (aquesta darrera informació li serà facilitada pel seu instal·lador). A continuació, nosaltres li enviarem una carta amb el llistat de la documentació necessària per a la contractació del nou subministrament, el preu de la contractació i l’informe tècnic perquè el seu instal·lador pugui adequar la instal·lació a la normativa vigent.
Pel que fa a la documentació necessària –la mateixa tant si es tracta d’un habitatge aïllat com si aquest es troba en un edifici plurifamiliar–, és la següent:
Si es tracta d’un habitatge aïllat, abans de presentar la documentació per a la contractació s’ha de fer una sol·licitud perquè el nostre tècnic realitzi un informe per a la connexió del subministrament. En cas que sigui un edifici plurifamiliar, aquest pas ja l’haurà realitzat el promotor (ja que caldrà realitzar un estudi per adaptar la xarxa de distribució a la nova electrificació prevista) i vostè podrà contractar directament.
Per dur a terme la sol·licitud de nou subministrament elèctric en un habitatge aïllat, cal que ens faciliti el seu nom i els cognoms, un telèfon de contacte, l’adreça del nou subministrament elèctric i la potència que desitja contractar (aquesta darrera informació li serà facilitada pel seu instal·lador). A continuació, nosaltres li enviarem una carta amb el llistat de la documentació necessària per a la contractació del nou subministrament, el preu de la contractació i l’informe tècnic perquè el seu instal·lador pugui adequar la instal·lació a la normativa vigent.
Pel que fa a la documentació necessària –la mateixa tant si es tracta d’un habitatge aïllat com si aquest es troba en un edifici plurifamiliar–, és la següent:
- Cèdula d’habitabilitat.
- Llicència de primera ocupació.
- Certificat d’instal·lació elèctrica en baixa tensió (Memòria tècnica), segons el tipus de subministrament, expedit per l’instal·lador electricista i segellat per l’organisme competent de l’Administració.
- DNI, CIF o NIF.
- Fotocòpia de la primera pàgina del talonari o de la llibreta del compte bancari on apareix el nom del titular, el número del DNI i el codi de compte corrent (CCC) bancari (20 dígits), o bé un comprovant de l’entitat bancària en què aparegui aquesta informació.
Aquesta documentació es pot fer arribar a Estabanell Energia per fax, correu
electrònic, correu ordinari o personalment. Un cop rebuda, s’elaborarà el
contracte de nou subministrament elèctric. Si no pot fer aquest tràmit en
persona, li enviarem dues còpies del contracte, per correu ordinari o electrònic,
per tal que ens pugui retornar a Estabanell Energia una de les còpies signada
per vostè.
En tot cas, el preu de la contractació variarà en funció de la potència que es contracti.
En tot cas, el preu de la contractació variarà en funció de la potència que es contracti.
Què és la tarifa nocturna
La tarifa nocturna o de discriminació horària permet discriminar entre els kilowatts
que es consumeixen durant el dia (preu punta o amb increment) i els que es
consumeixen durant la nit (preu vall o amb descompte), gràcies al rellotge
que s’incorpora al comptador elèctric. Per acollir-se a aquesta tarifa, la seva
potència contractada no pot excedir els 15 kW. L’horari i els preus d’aquesta
tarifa són els següents:
El terme de potència és el mateix per a totes dues tarifes; la diferència està en
el preu del kilowatt que es consumeix. La potència a contractar serà la màxima
prevista per a la instal·lació concreta, considerant tant les hores punta com les
hores vall. En aquesta tarifa no s’aplica el recàrrec de 0,02839 €/kWh per excés
de consum.
Si vol contractar aquesta tarifa, haurà de signar un nou contracte amb el canvi tarifari i els nostres tècnics substituiran el seu comptador per un altre amb discriminació horària. El preu d’aquest canvi és, aproximadament, de 44 €, i la sol·licitud d’aquesta tarifa es pot fer personalment, mitjançant el nostre web o bé per telèfon.
Si vol contractar aquesta tarifa, haurà de signar un nou contracte amb el canvi tarifari i els nostres tècnics substituiran el seu comptador per un altre amb discriminació horària. El preu d’aquest canvi és, aproximadament, de 44 €, i la sol·licitud d’aquesta tarifa es pot fer personalment, mitjançant el nostre web o bé per telèfon.
ESTABANELL ENERGIA · PRIVACITAT